Termos e condicoes
Regras de uso do Astra Backoffice em linguagem clara e profissional.
Ultima atualizacao: 16 de abr. de 2026
1. Objeto do servico
O Astra Backoffice e comercializado como software privado para organizar operacao, atendimento, clientes, faturamento e leitura gerencial em ambiente WordPress compativel.
A contratacao concede direito de uso do sistema dentro das condicoes comerciais, tecnicas e legais aqui descritas, sem transferencia de propriedade intelectual.
2. Requisito tecnico essencial
Antes de concluir a contratacao, e necessario confirmar que o ambiente suporta WordPress e instalacao de plugins.
A validacao de hospedagem, permissoes, infraestrutura e saude basica do ambiente continua sob responsabilidade do titular da conta ou da equipe tecnica contratada por ele.
3. Contratacao e cobranca
A liberacao do acesso contratado depende da confirmacao do pagamento conforme o plano escolhido.
Planos mensais e anuais seguem os valores apresentados na pagina comercial e podem ser revisados em renovacoes futuras mediante comunicacao previa adequada.
4. Uso adequado do sistema
O Astra Backoffice deve ser utilizado dentro das finalidades previstas para organizacao operacional, administrativa e financeira.
Nao e permitido tentar burlar regras tecnicas, manipular fluxos essenciais ou usar o sistema fora das condicoes contratadas.
5. Acesso e seguranca
Cada conta deve manter credenciais seguras e uso responsavel do ambiente.
Medidas adicionais de protecao podem ser aplicadas sempre que o contexto operacional exigir mais controle de acesso.
6. Cancelamento e encerramento
Cancelamentos e alteracoes de plano seguem o fluxo comercial vigente e podem respeitar o encerramento do ciclo contratado.
Em casos de fraude, uso indevido, violacao contratual ou inadimplencia relevante, o servico pode ser suspenso preventivamente para proteger a operacao.
7. Suporte e responsabilidade
O suporte oficial ocorre pelos canais divulgados no site.
Salvo obrigacao legal em sentido contrario, o Astra Backoffice nao responde por perdas decorrentes de ambiente inadequado, indisponibilidade de terceiros ou uso fora da orientacao fornecida.