Termos e condicoes

Regras de uso do Astra Backoffice em linguagem clara e profissional.

Ultima atualizacao: 16 de abr. de 2026

1. Objeto do servico

O Astra Backoffice e comercializado como software privado para organizar operacao, atendimento, clientes, faturamento e leitura gerencial em ambiente WordPress compativel.

A contratacao concede direito de uso do sistema dentro das condicoes comerciais, tecnicas e legais aqui descritas, sem transferencia de propriedade intelectual.

2. Requisito tecnico essencial

Antes de concluir a contratacao, e necessario confirmar que o ambiente suporta WordPress e instalacao de plugins.

A validacao de hospedagem, permissoes, infraestrutura e saude basica do ambiente continua sob responsabilidade do titular da conta ou da equipe tecnica contratada por ele.

3. Contratacao e cobranca

A liberacao do acesso contratado depende da confirmacao do pagamento conforme o plano escolhido.

Planos mensais e anuais seguem os valores apresentados na pagina comercial e podem ser revisados em renovacoes futuras mediante comunicacao previa adequada.

4. Uso adequado do sistema

O Astra Backoffice deve ser utilizado dentro das finalidades previstas para organizacao operacional, administrativa e financeira.

Nao e permitido tentar burlar regras tecnicas, manipular fluxos essenciais ou usar o sistema fora das condicoes contratadas.

5. Acesso e seguranca

Cada conta deve manter credenciais seguras e uso responsavel do ambiente.

Medidas adicionais de protecao podem ser aplicadas sempre que o contexto operacional exigir mais controle de acesso.

6. Cancelamento e encerramento

Cancelamentos e alteracoes de plano seguem o fluxo comercial vigente e podem respeitar o encerramento do ciclo contratado.

Em casos de fraude, uso indevido, violacao contratual ou inadimplencia relevante, o servico pode ser suspenso preventivamente para proteger a operacao.

7. Suporte e responsabilidade

O suporte oficial ocorre pelos canais divulgados no site.

Salvo obrigacao legal em sentido contrario, o Astra Backoffice nao responde por perdas decorrentes de ambiente inadequado, indisponibilidade de terceiros ou uso fora da orientacao fornecida.